近期，不少用户反映收到自称“喔刷总部”的短信或电话，声称“机器暂停服务”“费率上调”或“资金不到账”，并推荐更换“0.38%费率”的新POS机。这是真的吗？官方明确回应：假的！

1. 短信/电话声称“机器暂停服务”？警惕电销诈骗！

官方声明：喔刷（钱宝）不会通过电话或短信通知用户更换机器或暂停服务。

诈骗手段：电销人员常以“费率上调”“机器故障”为由，诱导用户更换POS机，实则收取高额押金（如299元、399元），并承诺“刷满XX万返还”，但多数情况下无法兑现。

2. “0.38%费率”POS机靠谱吗？规定费率0.6%！

统一标准：正规POS机费率通常为0.55%~0.6%，低于此费率（如0.38%）的机器可能存在风险，甚至涉及二清机或非法套现。

电销陷阱：诈骗分子常以“超低费率”吸引用户，实则收取高额押金后失联，导致用户资金损失。

3. 如何辨别正规POS机服务商？

官方渠道办理：通过喔刷（钱宝）官网或授权代理商办理，避免电销人员推销。

警惕押金陷阱：正规服务商不会强制收取高额押金，且押金退还规则透明。

核实信息：收到“机器暂停服务”短信时，直接联系喔刷官方客服（95016）核实。

4. 官方提醒：勿轻信陌生短信/电话！

不贪图便宜：警惕“免费换机”“超低费率”等诱惑，避免资金风险。

保护个人信息：勿向陌生号码泄露POS机信息或银行卡信息。

收到“喔刷POS机暂停服务”短信时，切勿轻信！直接联系官方客服核实，避免落入电销诈骗陷阱。

如果你在使用POS机的过程中有任何疑问，欢迎添加我们的微信号：8075965，我们一起交流探讨！