2026年1月29日,知名持牌支付机构易生支付有限公司发布《关于防范不法分子冒用我司名义进行虚假宣传的严正声明》,向广大商户发出紧急预警,揭露近期猖獗的冒名诈骗新手法。
骗局揭秘:冒名短信诱导“免费换机”
近期,有不法分子通过短信等方式,冒用易生支付官方名义,向全国商户散布虚假信息。这些短信通常谎称商户正在使用的POS机具“即将停用”,并以“免费更换低费率POS机”或“升级新款设备”为诱饵,诱导商户进行更换。
对此,易生支付在声明中作出三点严正澄清与警示:
官方从未发送此类通知:公司从未发送或授权任何第三方发送要求更换POS机具的信息。所有通过个人手机号码、非官方认证渠道(如非400官方客服电话、非认证公众号)发布的所谓“通知”,均为诈骗信息。
严厉追究法律责任:任何冒用易生支付名义进行虚假宣传、诈骗的个人或机构,必须立即停止一切侵权行为。公司已启动证据收集工作,并保留追究其法律责任的权利。
商户需提高警惕:请广大商户切勿轻信来源不明的短信或电话,切勿随意向他人邮寄终端设备,更不可透露银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息。
行业顽疾:为何“换机骗局”屡禁不止?
值得注意的是,此类冒名行为并非易生支付一家独遇。过去两年间,包括银联商务、拉卡拉、国通星驿、中付支付在内的多家头部支付机构,均曾遭遇类似冒名短信或电话骚扰,并多次发布官方预警。
骗局能够反复上演,根源在于收单市场存在严重的信息不对称。许多商户对“低费率”、“免费”等营销话术极为敏感,却对如何辨别官方渠道、设备合法性等安全核心问题认知不足,这给了诈骗分子可乘之机。从更深层次看,这暴露了支付产业链条长、参与主体多元、服务层级复杂所带来的行业治理挑战。

讽刺对照:监管重罚与骗子“钻空子”的警示
此次声明背后,有一个极具讽刺性的行业背景。就在2024年8月,易生支付因包括“未按规定管理银行卡受理终端”在内的8项违法违规行为,被中国人民银行天津市分行警告并合计罚款555万元,两名时任高管也分别被处以50万元和15.45万元的个人罚款。处罚项中明确指出了其在终端管理、商户实名制等方面的漏洞。
监管重拳整治终端管理乱象的同时,骗子却正在利用商户对终端更换流程的不熟悉实施诈骗,这形成了鲜明而警示的对照。事实上,人民银行早已将银行卡受理终端管理作为监管重点。2021年发布的259号文(《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》)就核心要求实现“一机一户”、准确上送交易信息,以保障交易真实性。近期,多家收单机构和银行也再度重申规范终端使用,严禁出租、出售设备。
深远危害:不止于诈骗,更危及支付安全生态
支付之家网分析指出,冒名换机风险的危害远超想象。它不仅是简单的信息诈骗或品牌侵权。更严重的风险在于,一旦商户通过非正规渠道更换了被非法控制的终端,其交易资金流将脱离持牌支付机构的风控体系,形成一个“监管断点”。这类非法终端很可能成为洗钱、诈骗等违法资金的入金口或中转通道,危害整个支付清算体系的安全。
这正是监管部门近年来持续强化终端实名制、设备标识、收单外包服务商管理等一系列政策的根本原因——旨在提升整个支付链条的透明度,确保每一台终端、每一笔交易都可追溯、可管理。
给商户的安全指南
为从根本上防范此类风险,商户应牢记以下几点:
认准官方渠道:任何关于费率调整、设备升级、业务变更的通知,均应以支付机构官方APP、官网、官方客服电话(如400电话) 发布的信息为准。
警惕“免费”陷阱:对任何以“超低费率”、“免费换新”为噱头的推销保持高度警惕,天下没有免费的午餐,背后往往隐藏着押金套路、信息盗取或违规“切机”风险。
保护核心信息:切勿向任何不明身份人员透露商户信息、身份证、银行卡及短信验证码。
主动核实:如接到可疑通知,应时间通过官方公布的联系方式主动致电核实。
易生支付的此次声明,再次为支付行业的参与者敲响了警钟。在数字化支付日益普及的今天,构建一个安全、透明、可信的收单环境,需要监管机构、持牌支付公司、合规服务商以及广大商户的共同努力与高度警惕。
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