聚赢家POS机作为一款常见的POS机，广泛应用于各行各业。然而，商户在使用聚赢家POS机进行交易时，可能会遇到一些问题，比如出现返回码“02 CALL BANK”。那么，这种情况该如何解决呢？本文将为您详细介绍聚赢家POS机遇到“02 CALL BANK”返回码时的解决方法。

一、当月激活反激活已满10次，需次月1日自动清零方可再次激活

如果商户在使用聚赢家POS机进行激活或反激活操作时，出现了“02 CALL BANK”返回码，那么很可能是由于当月激活反激活操作已经达到了更大次数限制。在这种情况下，商户需要等待到次月1日以后才能再次进行激活或反激活操作。因此，商户在使用聚赢家POS机时，需要注意当月操作次数的限制，以避免出现此类问题。

二、机器报此错为机器故障，建议联系客服

如果商户在使用聚赢家POS机时，出现了返回码“02 CALL BANK”，那么这通常是由于POS机出现了故障。在这种情况下，商户应该及时联系聚赢家POS机的客服人员，寻求帮助解决问题。客服人员将会为您提供专业的技术支持，帮助您快速地解决问题，保证您的交易顺利进行。

综上所述，商户在使用聚赢家POS机进行交易时，可能会遇到一些问题。但只要注意以上几点，遵守相关规定和条款，及时联系客服寻求帮助，就能够保证交易的安全和稳定进行。