在 315 晚会落幕之际，其对支付行业的影响成为了业内外广泛关注的焦点。此前，我与一些从事店群业务的老板交流时发现，他们的店铺在 315 之前消耗速度异常加快。

晚会结束后，大家迅速总结出今年 315 晚会的关键要点，其中涉及卫生巾、借贷宝、逐木鸟、海鲜大虾、个人信息泄露、人人信、助贷 CRM 系统等方面。今年 315 晚会给人留下一个深刻的感受，那就是很多问题明明早已被发现，却非要在这集中曝光，而不是及时进行处理和整改。

就支付方面的情况来看：

一、电子签约平台的乱象

部分平台如借 D 宝、人 R 信等，通过电子签协议为高利贷披上“合法外衣”。借款人实际到账金额远低于合同金额，比如借款 5000 元仅到账 3500 元，7 天利息高达 1500 元，年化利率近 6000%。同时存在信息隐匿与暴力催收的问题，放贷人利用虚假账号注册，借款人难以起诉，平台还默许暴力催收，甚至伪造账号规避追责。

二、POS 机行业的混乱

多家支付机构未经用户同意私自上调 POS 机费率，从 0.6%涨至 3%，还增设“流量费”“秒到费”等收费项目，部分用户年费高达 198 元。此外，代理商以“免费办理”诱导用户缴纳押金后失联，POS 机用户信息被批量售卖，增加了精准诈骗的风险。

三、支付机构的违规与风险

2025 年已有 12 家支付机构被罚超 3000 万元，像北京雅酷时空（罚没 1199 万元）、网银在线（京东旗下）等。问题涵盖交易信息不规范、未履行客户身份识别义务及网络安全事件未报告等。同时，中小型预付卡机构因合规成本高、移动支付冲击加速退出，广东粤通宝成为 2025 年首例支付牌照转让案例，其 2023 年营收为零。

四、其他关联风险

停息挂账黑灰产组织化团伙教唆消费者伪造材料恶意投诉金融机构，收取高额佣金，导致用户信息泄露或征信受损。部分收银设备违规收集用户信息，甚至被替换为“山寨”收款码，造成资金损失。

总之，315 晚会所曝光的支付行业问题值得我们深刻反思和高度重视，加强监管和自律，才能保障支付行业的健康有序发展。

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