在当今的支付领域，无论是哪个平台，在进行客户进件操作时，都有一些至关重要的小常识需要大家深入了解。这些常识涵盖了从客户年龄限制到设备赠送策略，再到支付方式与成本控制等多个方面。

（一）客户年龄与商户数量

如今，支付客户的年龄上限已经提升到了70周岁。这一变化使得客户群体得到了显著扩充，为支付市场带来了新的活力。

虽然每个小微商户在支付平台上被限制最多只能关联5个平台，总计10个商户量，但不少支付从业者发现了一个有趣的现象。部分平台虽然表面上显示银联报备失败，但实际上客户已经成功进件，并且可以进行正常交易。

（二）监管政策与市场现状

央行发布的“259号文”明确规定，POS机必须绑定固定商户，禁止随意变更商户，否则将面临监管整改的风险。然而，在实际市场中，很多支付人却在大力宣传一机多商户的产品，其中一码多商户的码牌更是随处可见。

（三）进件费率与设备赠送

几乎所有的支付公司在客户前期进件时，都会提供0.6的优惠费率，这个优惠期通常会持续1 - 3个月。之后，费率基本会上涨到0.63或者0.63 + 3，这是行业内公认的事实。

对于客户进件的方式，如果客户是门店或者公司商户，强烈建议使用营业执照进行进件。这样可以有效避免许多不必要的麻烦和潜在陷阱。毕竟，个人小商户在支付市场中往往处于相对弱势的地位，容易成为被收割的对象。

在设备赠送方面，码牌可以免费赠送，但音箱和POS机却不能随意免费提供。这是因为音箱和POS机的成本相对较高，支付公司需要综合考虑客户的交易量。对于交易量不大的客户，通常只采用售卖的方式，而不进行免费赠送。

（四）特殊情况处理与成本控制

当客户只有银行卡号而没有银行卡图片时，其实有一个简单的解决办法——如果PS技术熟练，这个问题就能轻松解决。

关于是否每个客户都需要做秒到业务，答案是否定的。对于那些高频低价位交易的客户来说，并不需要开通秒到功能。因为频繁的小金额秒到交易不仅容易触发风控机制，还会增加客户的成本。

（五）外卡支付与设备解绑

外卡支付一般会采用T + 1到账的方式。

另外，买断机在某些情况下是可以给客户解绑的。例如，当客户门店倒闭时，设备需要被处理掉。此时，支付公司可以为客户解绑设备，然后拿走设备进行二次利用。

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